Conditions générales
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Article 1 : détails pratiques
- La nourriture est à la charge du client.
- La quantité et l’heure de distribution des repas sont communiquées par le propriétaire.
- Les balades, les médicaments et la nuit sont compris dans le prix : ce ne sont pas des suppléments. Le toilettage, en revanche, est un supplément.
- Le carnet de santé est obligatoire.
- Les jeux, le panier, les laisses, etc. sont optionnels mais autorisés.
- Le chien doit obligatoirement être inscrit au fichier national I-CAD au nom de son propriétaire actuel (merci de le signaler si ce n’est pas le cas).
Article 2 : pré-visite
La pré-visite est gratuite. Elle permet un premier contact avec l’animal avant l’absence de son maître et facilite ainsi les visites à venir. Candy’s Dogs se réserve le droit de refuser une garde sans avoir à en donner les raisons.
Lors de la pré-visite ou du premier jour de garde, le client remplit le contrat de garde, sur lequel sont indiqués :
- la date d’arrivée et de départ ;
- le montant total ;
- un numéro de téléphone ;
- un nom ;
- une adresse ;
- le nom et les coordonnées du vétérinaire.
Article 3 : responsabilités
Candy’s Dogs demande que le chien soit vacciné contre :
- la maladie de Carré ;
- l’hépatite ;
- la parvovirose ;
- la parainfluenza ;
- la leptospirose ;
- la toux du chenil (vaccin de base CHPPi + L, parfois appelé autrement, et Bb/Pi2).
En l’absence de vaccination, Candy’s Dogs se réserve le droit de refuser la garde du chien.
Candy’s Dogs demande que le chien soit vermifugé et déparasité (puces, tiques, vers) avant le séjour, ou régulièrement au cours de l’année.
Candy’s Dogs ne peut être tenue responsable des dommages causés par l’animal dans l’habitation, ni envers un tiers, ni de la fugue d’un animal ayant accès à l’extérieur ou ayant dégradé les clôtures du domicile.
Candy’s Dogs s’engage à respecter scrupuleusement le bien-être de l’animal. Toutefois, elle ne pourra être tenue responsable en cas de maladie ou de décès de l’animal pendant la durée du contrat.
En cas de problème ou de maladie, Candy’s Dogs contacte immédiatement le propriétaire pour l’en avertir. Si besoin, et avec l’accord du client, l’animal est conduit chez son vétérinaire. Si le client n’est pas joignable et que la situation est urgente, il autorise Candy’s Dogs à prendre les mesures nécessaires et à contacter le vétérinaire le plus proche.
Les frais de déplacement (0,40 € par kilomètre supplémentaire) et les frais vétérinaires (visite et médicaments) sont à la charge du client.
Le client s’engage à informer Candy’s Dogs de l’état de santé de son animal à la signature du contrat.
Médiation de la consommation
À compléter : nom et coordonnées du médiateur de la consommation choisi par Candy’s Dogs (obligatoire pour une activité avec des particuliers).